안녕하세요!
저는 KAIST 전산과 웹 공학 연구실 석사과정에 재학중인 최상호 라고 합니다.
이번에 제가 지도교수님인 고인영 교수님의 지도 아래
"지속 가능한 커뮤니티를 위한 성숙도 기반 커뮤니티 라이프사이클 관리"
라는 주제로 석사 학위논문 연구를 진행하고 있으며 연구에 사용할 데이터를 수집하고 있습니다.
연구 내용에 대해 간략히 말씀드리면,
현재 연구는 거의 마무리 상태이며 실제 커뮤니티를 대상으로 제 연구를 적용하고 실효성을 평가하기 위하여
데이터가 필요한데 많은 커뮤니티 운영자의 도움이 필요합니다. 저희 연구에 도움을 주시는 운영자 분에게는
소정의 선물을 드리겠습니다. (현재 100개의 USB 메모리가 준비되어 있으며 6월 중순에 발송 해 드릴 것 입니다.)
1. 우선 데이터가 필요한 커뮤니티 대상은 다음과 같습니다.
(아래 모든 카테고리가 다 포함되어야 합니다!!)
2. 다음
- 카페관리의 카페통계 메뉴에서 "카페현황통계" 부분의 방문자, 가입자, 게시글, 댓글을 최근 3개월 로 선택하여 총 4장 캡춰하셔야 합니다. (상단 샘플)
저는 KAIST 전산과 웹 공학 연구실 석사과정에 재학중인 최상호 라고 합니다.
이번에 제가 지도교수님인 고인영 교수님의 지도 아래
"지속 가능한 커뮤니티를 위한 성숙도 기반 커뮤니티 라이프사이클 관리"
라는 주제로 석사 학위논문 연구를 진행하고 있으며 연구에 사용할 데이터를 수집하고 있습니다.
연구 내용에 대해 간략히 말씀드리면,
커뮤니티는 다양한 회원간의 교류를 통해 지식이나 정보, 경험의 공유 혹은 친목 도모 등 회원의 니즈를 만족시키는 데
목적을 두고 있습니다. 이를 위해 커뮤니티는 지속적으로 유지되어 회원들을 만족시켜야 하며 운영자는 다양한 운영 도구를사용하여 회원들에게 동기를 부여하고 커뮤니티를 유지시킬 수 있습니다.
그러나 커뮤니티에서 제공하는 통계나 운영 지원의 부족으로 운영자는 커뮤니티 관리의 적절한 시기 및 도구를
파악하기 어려운 현실입니다. 이런 문제를 해결하기 위해 저는 커뮤니티의 라이프사이클을 정의하고 성숙도를 측정할 수 있는 지표를 마련함으로서 운영자로 하여금 커뮤니티의 성숙도를 파악하고 적절한 커뮤니티 도구를 사용하여
안정적인 커뮤니티 운영을 가능하게 하는 연구를 진행중에 있습니다.
현재 연구는 거의 마무리 상태이며 실제 커뮤니티를 대상으로 제 연구를 적용하고 실효성을 평가하기 위하여
데이터가 필요한데 많은 커뮤니티 운영자의 도움이 필요합니다. 저희 연구에 도움을 주시는 운영자 분에게는
소정의 선물을 드리겠습니다. (현재 100개의 USB 메모리가 준비되어 있으며 6월 중순에 발송 해 드릴 것 입니다.)
1. 우선 데이터가 필요한 커뮤니티 대상은 다음과 같습니다.
- 커뮤니티가 생성된지 최소 한달이 지나야 하며 회원수가 최소 100명 이상이어야 합니다.
- 회원수가 변동되는 공개된 커뮤니티여야 합니다.
- 최근 다음과 같은 기간동안 커뮤니티가 운영이 되고 있어야 합니다. (네이버: 3개월, 다음: 3개월, 싸이월드 1년)(스팸이 쌓인 커뮤니티는 불허합니다.)
- 커뮤니티 카테고리는 친목(동창, 나이, 게임 등), 지식 공유(기술, 전문분야 등), 정보 공유(문화, 취미, 팬클럽 등), 물물거래(중고장터 등) 등 네가지 중 하나여야 합니다.
위에 네가지를 충족시키는 커뮤니티여야 하며 예외적으로 일정 회원이 독립해서 새로운 커뮤니티를 만든 경우가 있다면 위의 네가지를 만족하지 않더라도 데이터 수집 대상 커뮤니티 입니다.
2. 수집 대상 데이터
제가 필요한 데이터는 1)전체회원 수, 2)새로 가입한 회원 수, 3)방문자 수, 4)페이지 뷰,
5)게시글 수, 6)덧글 수, 7)특정 주제에 대한 카테고리, 8)각 카테고리의 게시글 수 이렇게 총 8가지 입니다.
또한 각각의 데이터는 총 합 뿐만 아니라 특정 기간별 정보도 같이 제공되어야 합니다.
3. 데이터 제공 방법
데이터는 각각의 커뮤니티에서 제공하는 통계 시스템(네이버:스마트리포터, 다음: 카페통계, 싸이월드: 클럽통계)을 통해
확인할 수 있으며 해당 내용을 캡춰해서 저에게 보내주시면 됩니다. 해당하는 정보를 확인 및 캡춰하는 방법은 아래에서 각 커뮤니티별로 설명 해 드리겠습니다.
4. 또한 통계 시스템에서 제공하지 않는 정보(포스팅, 코멘트 등)는 제가 직접 수집하기 위해 제가
가입할 수 있도록 해 주셔야 합니다. 전체 게시물 조회를 통하여 제가 수작업으로 수집 할 예정입니다.
우선 데이터 제공이 가능하신 운영자 분은 아래와 같은 형식의 신청서를 sangho@gmail.com 으로 보내주시기 바라며,
확인 후 데이터 활용 여부를 메일을 통해 답장 드리도록 하겠습니다.(새벽3시~오전9시 제외하고 한시간 이내)
제 답장을 받으신 운영자 분은 5월 23일(일요일)까지 해당 정보를 캡춰하여 보내주시면 됩니다.(기한 엄수! - 네이버 카페는 24일까지!!)
--------------- 신청 메일 형식 ---------------
1. 커뮤니티 주소:
2. 커뮤니티 이름:
3. 커뮤니티 카테고리:
4. 커뮤니티 생성 일:
5. 커뮤니티 내 닉네임:
6. 전체회원 수:
7. 전체포스팅 수:
8. 해당 기간(데이터 제공 할)동안 제공한 운영자 관점의 서비스(커뮤니티 홍보, 전체쪽지, 메일, 오프모임, 대화방, 이벤트 등) 및 결과
(예. 3월 5일 / 전체쪽지 or 커뮤니티 홍보(경쟁 커뮤니티 대상) / 신규회원 증가 or 방문자 증가 등등)
9. 간략한 커뮤니티 소개(활성화 정도에 대한 것):
10. 만약 일부 회원이 새로운 커뮤니티를 만들어 이탈한 경우가 있다면 그 이유와 커뮤니티 주소:
--------------- 신청 메일 형식 ---------------
커뮤니티별 캡춰 화면은 아래와 같습니다.
1. 네이버:
- 스마트 리포터 안에 통계요약, 기간선택은 주간으로 선택하시고 3월 1일부터 5월 23일까지의 모든 화면을 캡춰 해 주셔야 합니다.(12장) (상단 샘플)
- 스마트 리포터 안에 게시물 통계-게시물 작성 현황-메뉴별 통계, 역시 기간은 위와 같습니다!!(12장) (하단 샘플)
(총 24장)
- 회원수가 변동되는 공개된 커뮤니티여야 합니다.
- 최근 다음과 같은 기간동안 커뮤니티가 운영이 되고 있어야 합니다. (네이버: 3개월, 다음: 3개월, 싸이월드 1년)(스팸이 쌓인 커뮤니티는 불허합니다.)
- 커뮤니티 카테고리는 친목(동창, 나이, 게임 등), 지식 공유(기술, 전문분야 등), 정보 공유(문화, 취미, 팬클럽 등), 물물거래(중고장터 등) 등 네가지 중 하나여야 합니다.
위에 네가지를 충족시키는 커뮤니티여야 하며 예외적으로 일정 회원이 독립해서 새로운 커뮤니티를 만든 경우가 있다면 위의 네가지를 만족하지 않더라도 데이터 수집 대상 커뮤니티 입니다.
2. 수집 대상 데이터
제가 필요한 데이터는 1)전체회원 수, 2)새로 가입한 회원 수, 3)방문자 수, 4)페이지 뷰,
5)게시글 수, 6)덧글 수, 7)특정 주제에 대한 카테고리, 8)각 카테고리의 게시글 수 이렇게 총 8가지 입니다.
또한 각각의 데이터는 총 합 뿐만 아니라 특정 기간별 정보도 같이 제공되어야 합니다.
3. 데이터 제공 방법
데이터는 각각의 커뮤니티에서 제공하는 통계 시스템(네이버:스마트리포터, 다음: 카페통계, 싸이월드: 클럽통계)을 통해
확인할 수 있으며 해당 내용을 캡춰해서 저에게 보내주시면 됩니다. 해당하는 정보를 확인 및 캡춰하는 방법은 아래에서 각 커뮤니티별로 설명 해 드리겠습니다.
4. 또한 통계 시스템에서 제공하지 않는 정보(포스팅, 코멘트 등)는 제가 직접 수집하기 위해 제가
가입할 수 있도록 해 주셔야 합니다. 전체 게시물 조회를 통하여 제가 수작업으로 수집 할 예정입니다.
우선 데이터 제공이 가능하신 운영자 분은 아래와 같은 형식의 신청서를 sangho@gmail.com 으로 보내주시기 바라며,
확인 후 데이터 활용 여부를 메일을 통해 답장 드리도록 하겠습니다.(새벽3시~오전9시 제외하고 한시간 이내)
제 답장을 받으신 운영자 분은 5월 23일(일요일)까지 해당 정보를 캡춰하여 보내주시면 됩니다.(기한 엄수! - 네이버 카페는 24일까지!!)
--------------- 신청 메일 형식 ---------------
1. 커뮤니티 주소:
2. 커뮤니티 이름:
3. 커뮤니티 카테고리:
4. 커뮤니티 생성 일:
5. 커뮤니티 내 닉네임:
6. 전체회원 수:
7. 전체포스팅 수:
8. 해당 기간(데이터 제공 할)동안 제공한 운영자 관점의 서비스(커뮤니티 홍보, 전체쪽지, 메일, 오프모임, 대화방, 이벤트 등) 및 결과
(예. 3월 5일 / 전체쪽지 or 커뮤니티 홍보(경쟁 커뮤니티 대상) / 신규회원 증가 or 방문자 증가 등등)
9. 간략한 커뮤니티 소개(활성화 정도에 대한 것):
10. 만약 일부 회원이 새로운 커뮤니티를 만들어 이탈한 경우가 있다면 그 이유와 커뮤니티 주소:
--------------- 신청 메일 형식 ---------------
커뮤니티별 캡춰 화면은 아래와 같습니다.
1. 네이버:
- 스마트 리포터 안에 통계요약, 기간선택은 주간으로 선택하시고 3월 1일부터 5월 23일까지의 모든 화면을 캡춰 해 주셔야 합니다.(12장) (상단 샘플)
- 스마트 리포터 안에 게시물 통계-게시물 작성 현황-메뉴별 통계, 역시 기간은 위와 같습니다!!(12장) (하단 샘플)
(총 24장)
2. 다음
- 카페관리의 카페통계 메뉴에서 "카페현황통계" 부분의 방문자, 가입자, 게시글, 댓글을 최근 3개월 로 선택하여 총 4장 캡춰하셔야 합니다. (상단 샘플)
- 또한 상세정보보기를 누르면 나오는 화면도 한장 캡춰 해 주셔야 합니다. (하단 샘플)
(총 5장)
3. 싸이월드
클럽 관리의 클럽통계 메뉴에서 상단의 전체 회원 수, 하단의 방문자 통계, 가입자 통계를 2009년 6월부터 2010년 5월까지 캡춰 해 주셔야 합니다.
(총 12장)
캡춰는 Open Capture란 오픈소스 프로그램을 사용하시면 편할 것 입니다!!
참고로 수집된 데이터는 연구 이외에 절대로 사용되지 않으며 개인의 이익을 위해 사용하지 않을 것임을 약속드립니다.
(총 5장)
3. 싸이월드
클럽 관리의 클럽통계 메뉴에서 상단의 전체 회원 수, 하단의 방문자 통계, 가입자 통계를 2009년 6월부터 2010년 5월까지 캡춰 해 주셔야 합니다.
(총 12장)
캡춰는 Open Capture란 오픈소스 프로그램을 사용하시면 편할 것 입니다!!
참고로 수집된 데이터는 연구 이외에 절대로 사용되지 않으며 개인의 이익을 위해 사용하지 않을 것임을 약속드립니다.
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